La PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA o PNL es un modelo de comunicación interpersonal en el cual la Programación se refiere a nuestra actitud para producir y aplicar programas de comportamiento; Neuro se refiere a las percepciones sensoriales que determinan nuestro estado emocional subjetivo y Lingüístico se refiere a los medios de comunicación humana, tanto verbal como no verbal.